Answering customer calls and registering them in the service management system.
Assigning and dispatching System Engineers (SEs) to assign service orders.
Ordering sparing parts if required and informing SE on delivery schedule. Track and trace spare parts.
Managing work in progress by reviewing the status of all service work orders and taking appropriate actions to push service work orders to the next status.
Monitoring and resolving errors appropriately in a timely manner.
Reporting & escalating unresolved issues as appropriate.
Identifying delivery issues in an early stage and taking corrective actions timely by working closely together with suppliers and physical distribution to resolve these supply issues.
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا