Communicating with customers directly via phone and email
Resolving conflicts and setting appropriate expectations with customers
Clearly understanding and responding appropriately to, the issues that customer present.
Working autonomously, making complex analytical decisions with little or no guidance.
Communicating with third party couriers
The Delivery Station Liaison provides on-site localized customer service to enable effective realtime investigation of a parcel's location and how Amazon can deliver it to the customer as quickly as possible.
The onsite nature of the role allows customers to contact local experts so they can get more accurate and up-to-date information about their orders and how Amazon is addressing any delivery issues.
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا