دبي أول حكومة لا ورقية في العالم: كيف حدث هذا؟

وفقًا لبيان صدر يوم السبت، أصبحت دبي أول حكومة بلا أوراق في العالم بعد تنفيذ استراتيجية دبي اللاورقية بنجاح في عام 2018. 

وأُعلِن ذلك عبر تغريدة لولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم. 

اقرأ أيضًا: حمدان بن محمد يعتمد نظام العمل عن بُعد في حكومة دبي

وفرت 45 مؤسسة حكومية في دبي أكثر من 1.3 مليار درهم في النفقات المتعلقة بالورق وأكثر من 14 مليون ساعة عمل منذ أن تم إدخال النهج اللاورقي. 

مغامرة جديدة كليًا 

تم الاعتراف بدبي كنموذج عالمي للمدن الذكية المتكاملة والمستدامة من خلال إشادة الشيخ حمدان بالفرق العاملة في جميع المؤسسات الحكومية المعنية في الإمارة. 

وأضاف أنهم يحتفلون بهذا الإنجاز الهام وأنظارهم ثابتة على المستقبل، ويتطلعون إلى منح سكان الإمارة وجودًا رقميًا بالكامل، مضيفًا أن المرحلة التالية ستتميز بمبادرات مبتكرة لبناء وتعزيز الحياة الرقمية في دبي على مدى الخمسين سنة القادمة. 

قال الشيخ حمدان إن رحلة دبي الرقمية الجديدة ستمكن الإدارات المستقبلية وتمكنها من تلبية تطلعات المواطنين في مدينة ذكية نابضة بالحياة، وتزويدهم بفرص متجددة للازدهار والنمو المستدام والسعادة. 

استيفاء الاتفاقية 

أعلن صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، في قمة عُقدت في دبي عام 2011، عن هدف إزالة الوثائق الورقية من عمليات حكومة دبي بحلول عام 2021.  

بالنسبة لجميع موظفي الحكومة والعملاء في دبي ، تم تنفيذ استراتيجية دبي اللاورقية بالكامل ، ولن يُطلب منهم بعد ذلك طباعة أي أوراق أو معاملات ورقية. الطباعة متوفرة في مراكز الخدمة أو الطباعة. 

مقدمة تدريجية 

تم تنفيذ كل مرحلة من المراحل الخمس لاستراتيجية  دبي اللاورقية من قبل مجموعة منفصلة من الوكالات الحكومية في دبي، وخلال المرحلة الخامسة، تم تنفيذ الاستراتيجية بالكامل في جميع الدوائر الحكومية البالغ عددها 45 في الإمارة، وتقدم هذه الشركات حوالي 1800 خدمة و 10500 معاملة مهمة. 

هيئة الطرق والمواصلات، شرطة دبي، هيئة كهرباء ومياه دبي، دائرة التنمية الاقتصادية، دائرة السياحة والتسويق التجاري، وكانت دائرة الأراضي والممتلكات أول ست وكالات تنفذ استراتيجية غير ورقية في عام 2018. 

مع انضمام ثمانية كيانات مختلفة في عام 2019، تم الانتهاء من المرحلة الثانية، والتي شهدت انخفاضًا إجماليًا في استخدام الورق بلغ 229.5 مليون ورقة. 

تم الإعلان عن المرحلة الثالثة من الاستراتيجية في نهاية عام 2019 مع مجموعة جديدة من تسعة كيانات، بما في ذلك مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف، دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري، مؤسسة دبي للإعلام، دائرة المالية، دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي، دبي للثقافة، هيئة دبي للطيران المدني، مركز الجليلة الثقافي للأطفال، ودائرة الشؤون القانونية لحكومة دبي، من خلال العمل معًا، تمكنت المجموعة من توفير أكثر من 12.9 مليون ورقة. 

اعتبارًا من مارس 2020، ستشارك مجموعة جديدة من 10 كيانات في تنفيذ الاستراتيجية، بما في ذلك مركز دبي للإحصاء، ومؤسسة الأوقاف وشؤون القصر، ومؤسسة دبي للمرأة، ومؤسسة تنظيم صناعة الأمن، ومؤسسة محمد بن راشد للإسكان، و مجلس محمد بن راشد الرياضي، وحققت المجموعة نجاحًا من خلال تقليل استخدام الورق بنحو 11.9 مليون ورقة. 

وتشمل المرحلة الرابعة أيضًا إنشاء مشروع "الطابع الرقمي 100%" ، تكريمًا للهيئات الحكومية التي بذلت جهودًا كبيرة لتنفيذ استراتيجية دبي اللاورقية وتقديم خدمات ذكية مدعومة ببنية تحتية رقمية داخلية. 

وقعت هيئات حكومية أخرى، بما في ذلك هيئة الرقابة المالية في دبي وغرفة دبي، مؤخرًا على استراتيجية دبي اللاورقية، وتم تحقيق الأهداف الإستراتيجية لكلا المنظمتين بنسبة 100٪ من الوقت، وتم توفير أكثر من 938000 ورقة. 

استخدام تطبيق "دبي ناو" هو وسيلة رائعة للبقاء 

سيستفيد جميع مواطني دبي من التحول الرقمي الشامل للحكومة، والذي يلغي الحاجة إلى المعاملات الورقية والأوراق، سواء تم تقديمها للمستهلكين أو تبادلها بين موظفي الحكومة، تتوفر أكثر من 130 خدمة مبتكرة للمدينة من خلال تطبيق دبي ناو، والتي قد يستخدمها المستخدمون للوصول إلى أكثر من اثني عشر نوعًا من الخدمات.