1. إستلام البلاغات الخاصة بالأعطال للتعامل معها وتحديد نوع العطل وطبيعتة وتوجيهة إلى القسم المعنى فى حالة عدم تعلق المشكلة بالدعم الفنى
2. متابعة حالة الشبكات من خلال إستخدام برامج تتيح التحكم ومراقبة أداء الشبكات سواء داخلية إو الأنترنت
3. تحديد المشاكل المتعلقة بالدعم الفنى بجميع إد
المزيد...