Coordinador De Clientes
Coordinador De Clientes
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Para mi cliente una agencia que ofrece soluciones excepcionales de subrogacin para futuros padres y madres sustitutas estamos buscando un(a) Coordinador(a) de Clientes en Mxico.
Coordinador(a) de Clientes que buscamos debe tener valores que apoyen a las familias que suean con tener hijos demostrando empata compromiso y dedicacin en cada interaccin.
Objetivos y funciones del puesto:
Sers el principal punto de contacto para nuestros clientes brindando un apoyo emptico una comunicacin clara y asistencia personalizada para atender sus necesidades y preocupaciones.
Para tener xito en este puesto esperamos que tengas:
- Experiencia previa en atencin al cliente o en operaciones de callcenter.
- Dominio del ingls avanzado o bilinge.
- Excelentes habilidades de comunicacin con un enfoque compasivo y emptico.
- Capacidad de manejar situaciones de emergencia o de alta presin con calma y rapidez.
- Fuertes habilidades organizativas y atencin al detalle.
- Conocimiento de los procesos de subrogacin es un plus pero no obligatorio.
Para tener xito en este puesto debes ser:
- Emptico y compasivo para ofrecer apoyo emocional a los involucrados en el proceso de subrogacin.
- Excelentemente organizado para gestionar mltiples tareas y detalles asegurando que todo se maneje con precisin.
Qu haras
- Una vez que el cliente es transferido desde el departamento de ventas comenzars a guiarlo y a explicarle detalladamente cada paso del proceso en Mxico.
- Asistirs al cliente en la reserva de hoteles traslados y todos los preparativos necesarios para que su llegada a Mxico sea impecable.
- Mantendrs una comunicacin clara y efectiva con el cliente guindolo a travs de cada etapa del proceso de subrogacin y asegurndote de que entienda cada paso.
- Responders a todas sus preguntas y ofrecers consultas sobre los aspectos legales asegurando que el cliente est bien informado y tranquilo.
- Controlars que todos los pagos se realicen a tiempo garantizando que el proceso avance sin contratiempos.
- Estars siempre disponible para resolver cualquier inquietud y asegurar que el cliente se sienta respaldado y satisfecho en todo momento.
Se ofrece:
Ubicacin en Ciudad de Mxico con la flexibilidad de trabajar de forma remota.
Salario competitivo determinado durante la entrevista segn tu experiencia y habilidades.
Contrato indefinido con un periodo de prueba de 3 meses bajo contrato de prestacin de servicios.
Amplias perspectivas de carrera con posibilidades de ascenso en una empresa internacional lder en la industria de la salud y subrogacin.
Excelente entorno de trabajo multicultural y mucho ms.
Si ests list(a) para marcar una diferencia en la vida de las familias y tienes el perfil que estamos buscando queremos conocerte! Enva tu CV a y nete al equipo para hacer realidad los sueos de paternidad de muchas personas.
#SoporteAlCliente #AtencinAlCliente #SoporteAPadres #Empata #ComunicacinEfectiva #FluidezEnIngls #EspecialistaDeSoporte #Familias #TrabajoEnEquipo #ServicioAlCliente
Remote Work :
No
Employment Type
Full Time
