Identify and analyze skill-gaps in team or Pod; contribute to the creation of readiness plans and content
Own Case management duties (technical review, triage, incoming inspection for SIE (Service Interruption Event), case progression, impact to customer wellness, reduced time to... measures)
Enable swarming and collaboration activities, including advanced troubleshooting
Approve and review escalations (regardless of destination - to Escalation Engineer or Engineering Group)
Improve existing and develop new troubleshooting workflows and troubleshooting guides (TSG)
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا