Technical Support Analyst Senior
Technical Support Analyst Senior
نُشرت في :
12-01-2023
صاحب العمل نشط
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الراتب الشهري
لم يكشف
لم يتم الكشف عن الراتب
نُشرت في :
12-01-2023
الوصف الوظيفي
Client Details:
Our client is a highly successful international company who is offering a remote or hybrid or office based role, you can This client looks for high achievers who wish to work with the best on a global playing
Role Responsibilities:
- Providing 2nd level technical support by resolving technical issues with customers and meeting
- Handling all customer issues including troubleshooting / providing feedback to the
- Following up on support issues, which include collaborating with both the customer and R&D
- Gathering information for cost
- Creating preliminary technical resource allocation
- Providing technical input and
- Performing technical troubleshooting and consulting with development teams to resolve
- Conducting performance testing, tuning and backup recovery of the
- Working different business times and on-call 24 hs / 7 days, shift work, stand by support and working on weeknights / weekends / public holidays is
- Ad-hoc occasional travel to customer
Preferred Qualifications:
- Degree or Diploma in Information Technology; Computer Science, Engineering, or equivalent experience
Relevant Skills / Experience:
- 5+ years experience in software industry or related fields
- Expert in operation support, billing systems and other technical areas Oracle database, RedHat Linux or Unix OS
- Experience with complex software system architecture and operation
- Basic knowledge of Telecommunication environment and customer services procedures
- Customer-facing skills to perform on-site support for customers who have purchased the services
Work Location / Type:
- Work from Home, in-office, or hybrid
PS Even if you feel you don t have all the skills listed or if this spec isn t what you are looking for, feel free to send your CV as we probably have other opportunities that could interest For a more comprehensive and updated list of opportunities that we have on offer, do visit our website -
Telecommunications, Technical Support, Linux / Unix, Oracle
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
